Privacybeleid

Privacybeleid Calisentials.nl

Versie 0.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 05-09-2024.

Calisentials hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten en de bescherming van hun persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we deze verwerken. Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met de inhoud van dit privacybeleid.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens

Calisentials.nl
Adres: Larixhof 57, 6951 MS Dieren
E-mail: info@calisentials.nl
KvK-nummer: 91318874
BTW-nummer: NL865616577B01

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en contactgegevens: Dit omvat je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres (factuur- en verzendadres).
  • Betalingsinformatie: Betalingsgegevens zoals creditcard- of bankgegevens worden verzameld en verwerkt door onze externe betalingsproviders (bijv. Mollie, PayPal).
  • Accountgegevens: Als je een account aanmaakt, slaan wij je inloggegevens op, zoals je e-mailadres en wachtwoord.
  • Bestelgeschiedenis: Details over je geplaatste bestellingen.
  • IP-adres en browserinformatie: We verzamelen automatisch informatie over je interactie met onze website, zoals je IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s.
  • Nieuwsbriefinschrijving: Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, bewaren wij je e-mailadres en eventuele voorkeuren.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestelling te verwerken en te leveren: We gebruiken je gegevens om je bestelling af te handelen en naar je op te sturen, inclusief betalingsafhandeling en klantenservice.
  • Communicatie: Om je op de hoogte te houden van je bestelling of om te reageren op je vragen.
  • Nieuwsbrieven en marketing: Als je hiervoor toestemming hebt gegeven, sturen we je updates over onze producten, aanbiedingen en promoties.
  • Verbetering van de webshop: We analyseren de interactie met onze webshop om onze dienstverlening te verbeteren.
  • Wettelijke verplichtingen: Soms zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.

4. Hoe beschermen wij je gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan het gebruik van SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht en beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf.

5. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Dit omvat:

  • Logistieke dienstverleners: Voor het verzenden van je bestelling.
  • Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
  • Marketingpartners: Voor het verzenden van nieuwsbrieven of gerichte advertenties, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.
  • Wettelijke instanties: Wanneer dit vereist is door wet- en regelgeving.

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. Dit betekent dat we je gegevens bewaren zolang je een account hebt bij ons of zolang het nodig is voor onze administratieve verplichtingen.

7. Jouw rechten

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt op elk moment een kopie opvragen van de gegevens die wij van jou hebben.
  • Recht op rectificatie: Als je denkt dat we onjuiste of onvolledige gegevens over je hebben, kun je ons vragen deze te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je hebt het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt ons vragen je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te verstrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@calisentials.nl.

8. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, terwijl andere worden gebruikt voor analytische of marketingdoeleinden. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

Voor meer informatie over ons cookiebeleid, zie [link naar cookiebeleid].

9. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Controleer regelmatig ons privacybeleid voor updates.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:
Calisentials.nl
E-mail: info@calisentials.nl