Levering & retouren

Levering

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

📦 Nederland
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Je hebt je bestelling altijd de volgende dag in huis.

📦 België
Bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 uur worden geplaatst, worden ook dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen ontvang je je bestelling de volgende werkdag, met een maximale levertijd van 2 werkdagen bij drukte.

Onze pakketten worden verzonden met DHL voor een snelle en betrouwbare levering.

Gratis verzendkosten
Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening! Dit betekent dat je geen extra kosten hoeft te betalen voor de levering van je bestelling. Of je nu één artikel bestelt of meerdere, jouw bestelling wordt altijd gratis bij je thuisbezorgd.

Retouren
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren.

Retouren

Het retourproces is net zo eenvoudig en kosteloos als de levering. Wij betalen namelijk de retourkosten! Via ons retourportaal kun je eenvoudig een retour aanvragen. Je ontvangt vervolgens een retourlabel dat je kunt gebruiken om het pakket terug te sturen. 

Hoe werkt het?

  1. Ga naar ons retourportaal en voer je bestelgegevens in.
  2. Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden van retour op.
  3. Print het retourlabel dat je per e-mail ontvangt.
  4. Verpak de artikelen goed en plak het retourlabel op het pakket.
  5. Breng het pakket naar een van de aangegeven inleverpunten.

Retourvoorwaarden

  • Retouren dienen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te worden aangevraagd.
  • Artikelen dienen in de originele staat te worden geretourneerd, inclusief verpakking en labels.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op je rekening. Dit duurt gemiddeld 5 tot maximaal 10 werkdagen.

Bekijk hier ons volledige retourbeleid.

Vragen?
Als je nog vragen hebt over levering of retourneren, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier. Ons team staat klaar om je te helpen en reageert doorgaans binnen 24 uur.